小米手机付款三天还未配送 粉丝愤怒甩卖预订号
顶着“全球主频最快的智能手机”和“仅1999元”这两个光环,小米手机自从发布后就红遍网络,在极短的时间内获得了超过三十万部的预订数量,成为当前国内最炙手可热的智能手机之一。10月20日,小米手机正式向30万预订用户发货。可是发货一周以来,由于发货“龟速”和供货不足,粉丝怨声载道,部分预订用户此前的极大热情也转化为极度不满,甚至开始在网上倒卖预订号。
首日供货量仅1000台
按照小米公司发布的小米手机发售计划说明,10月15日至10月19日期间,小米手机向工程纪念机用户提供无条件更换正式零售及服务。10月20日起,小米手机面向参与预订的30万用户发货,其中包含5000个论坛荣誉预订用户。10月20日之后的第一周每天发货量近1000台,第二周每天2000台,第三周每天3000台,逐次递增。也即是说,自从10月20日到11月10日,小米手机将出货42000台,这和9月5日小米手机开始预订,两天预订即超过30万的巨大用户需求产生了巨大的反差。
“我的预订号是20多万号,按照这种每天几千个的出货量,真不知道猴年马月才能拿到手机呢!”面对小米手机的出货计划,粉丝大感失望。各大论坛谩骂和指责声一片,不少用户发帖子表示对小米公司出货如此之慢的不满,很多小米官方的帖子都招来了用户“差评、扣分”的抱怨。
部分预订者开始甩卖预订号
除了供货太慢,小米手机的物流配送速度也收到了大量投诉。网友“小菜”20号当天就已付款下单,可是三天过后,订单状态还是“正在配货中”。和“小菜”一样面临这样问题的还有上百名预订者。对此,小米公司在官方论坛发布了一则置顶帖,称小米手机正式发货后,在发货流程方面有些失误,因此在配送、工程机换货上面出现了较大效率问题。据悉,小米手机只通过互联网进行销售,一直由凡客诚品进行仓储与配送。
小米手机的低效率让粉丝们的热情骤减,部分已经等不及了的“米粉”开始在网上公开抛售自己秒杀到的购机名额,其中一些账号甚至具有一定的论坛级别。目前,仅在淘宝网上就有200多个转卖小米手机预订名额的商家,售价从几十到几百元不等。有一些网友公开留言,称小米手机实在让自己等得太久,而自己已经要准备购买其他当下可以买到的双核手机了。
小米手机会不会
只是个“流星”?
小米手机于8月16日在北京正式发布,它是国内首款双核1.5GHz手机,Adreno 220图形芯片,是全球主频最快智能手机之一。此外,小米手机还配备了1930mAh超大电池、800万像素摄像头、4.0英寸大屏,并支持32GB MicroSD卡。小米手机的销售渠道也分外引人注目:仅在小米网进行网上销售,物流则主要由雷军投资的B2C网站凡客诚品旗下的如风达承担。
作为互联网手机进军智能手机市场的一大典型,小米手机在市场上掀起了不小的波澜。尽管如此,依然有部分业内人士对小米手机的前景依然呈观望态度。易观国际分析师孙培麟认为,从长远发展判断,小米手机未必会占据很大的市场份额,一来小米并非硬件厂商,手机产能有限;二来与凡客诚品类似的在线销售渠道覆盖能力有限,二三线城市是网络盲区;三来用户定位过于细分,集中在“发烧友”,普通用户市场有待深挖。
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