吴彬彬:麻城杜鹃热的冷思考
如果你爱TA,就带TA去看麻城杜鹃吧。这里有世界上最大的原生态古杜鹃群落和灿烂的杜鹃花海,让人暖意融融。如果你恨TA,就带TA去看麻城杜鹃吧。最美丽的杜鹃花海就在山上,人却被堵在山下,泪眼相望,让人备受折磨。
笔者这话其实一点儿也不悬乎,事实如此。湖北日报5月9日报道:一直慕名麻城杜鹃的陈先生专程从武汉前往麻城赏花,可惜交通太拥挤,心愿未了,失望而归。据统计,当天麻城赏花的游客约六万人,相当热闹,
一朵花带活一座城。应该说,近些年来,麻城的杜鹃牌打得不错,政府投入也大,像在央视做广告,在武汉、南京等地卖吆喝。这些宣传已初见成效,最明显的就是游客数量,这是景区是否火爆的重要指标。在今年的“五一”小长假,仅两天时间,去麻城龟峰山看杜鹃的人就近14万。这个数字相当可观,龟峰山也被认为是湖北最有发展潜力的景区之一。
人气爆棚是好事,但冷静下来细细思考一下:在杜鹃花期,象陈先生这样到了山下又不能上山赏花的绝不在少数。这让人情何以堪!人们舟车劳顿、满心欢喜地去,却心存怨气地回。浪费精力时间不说,身体状况不是太好的人,说不定还会气得旧病复发,引起系列不良反应。 要解决这些问题也不难,在景区现有的条件下,做好一些服务工作。象提前在各大媒体公布花情,及时发布花讯;充分考虑景区的接待能力,做好一定数量的旅行团预订工作;给自驾游或个人游的游客合理的建议,尽量分流;在游客未能上山赏到花时,及时给予致歉和安抚,争取让去赏花的游客满意。如果实在人太多,甚至可以实行网上预约购票和限游的方式。宁愿让去过的人都高兴,哪怕少点,也不要让去过的人牢骚满腹,怨声载道。
在湖北,在全国,类似这样的旅游景区问题很常见。慕名而去,败兴而归。说到底,不是景区本身的产品有问题,就象杜鹃花。问题出在产品之外,象景区的交通基础设施不够、宾馆餐厅的配套服务不全、现场协调管理不力,相关旅游衍生产品不足等。
金杯银杯不如百姓的口碑。老百姓的感受最重要,他们需要实实在在和看得见的服务。旅游产业需要培育,旅游环境更需要培育,这不是一朝一夕能办到的,更需要当地政府长时间的智慧和付出。景区人气由冷到热,需要不断的宣传;而人气由热到冷,却是再自然不过的事情。
真心希望麻城杜鹃花明年开得更艳,游客玩得更开心!
真诚邀请“陈先生”们明年再去麻城赏花!
稿源:荆楚网
作者:吴彬彬 这个贴子转的好,转出了绝大多数麻城人民的心声,要想麻城的旅游越走越好,必须下大力进行整治和规范旅游市场,麻城是有希望的! 支持一下,麻城加油,
美丽的风景区还要有先进的理念来管理。以龟山的现状一时还难以解决停车难的问题。应当考虑到实行分段接送。即在龟山镇的相应处另辟一大型停车场,专停大型豪华车,允许中巴车直达大块地。大车游客由风景区安排专门适合车优费接送。目地主要是解决风景区路窄难行和停车位拥挤的现实问题。 但是你想想就上去看个花,门票就要80,为什么今年会涨价?如果说在修停车场,人分流接送,那么旅游者的费用又要上一个台阶了~光一个花海看看就要80,不含上下的车费,索道费那些 配套设施是保障,以人为本是关键! 广告打上来了,效应上去了,可急需解决的问题不少
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