麻城车务段“赏花运输”助旅客走进百花深处
湖北新闻网麻城4月17日电(严模纲) 春光灿烂时,赏花好时机。近日,麻城车务段抓住麻城杜鹃花开放的时机,及时推出“赏花运输”丰富客运新产品,细化服务措施,打造服务品牌,助旅客走进百花深处,放飞快乐心情。 人间四月天,麻城看杜鹃,大地灿烂锦绣,一片芬芳。对此,当地政府以花为媒,相继开展了系列丰富多彩的踏青赏花旅游文化活动项目,引得赏花游客纷至沓来。该段充分利用上海、南京,合肥,武汉等城市地前往赏花的优势,通过优化运输组织,推出“赏花运输”服务,既方便旅客通过铁路赏花观光,又实现客运增运增收。
该段提前对调图列车运行,停点提出合理化建议,进一步丰富客运新产品,使动车组在旅游黄金进段更密集,停点更优化;利用各种媒体广泛宣传动车车次和到发时间,帮助广大旅客了解动车车次和动车时刻,提高动车知名度,为赏花旅客增加了出行选择。
针对赏花期旅客的乘车特点,该段制订了客运组织预案,通过增设窗口、不间断售票等方式,为旅客提供便捷的购票服务,并做好旅客上下车组织,安全防护工作,引导旅客有序购票、候车、进站、保证旅客顺利出行。
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