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9月30日本人因话透支大概1元左右,我就去交了20,信息发回来说只剩1.8元,事后我立即拨打10010人工服务台询问,那里的话务员说是因为月底电脑有点混乱,所以系统帮我定了一些套餐,所以把钱钱扣完了。10月初由于扣月租,手机再次停机,我又去交了20,结果可用花费为4.42元,后来打电话咨询人工服务,他说我我电话每月赠送10元销账,9月的在月底已经赠送销账了。
这就奇了怪了,我月初按照他们的说法月租是13元,而且她还说10月份的钱已经赠送,那就是说我7天前后交40元,他们赠送我20元,月初扣13元,但是我的可用花费却只剩4元,备注,我的电话是校园网网内通话不要钱,而我除了打了几个网内电话,连短信都每月发过,而且我还有60条免费得短信!就公理! |
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