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在多年的发展中,天津装修行业逐渐形成了一种统一的销售模式,即:装修付款方式为签订合同后支付首期款,为总款项的60%,工期过半就要付工程款的35%。但大部分装修问题的产生恰恰都在后期,这时业主手里面只有5%的工程尾款,这样就造成了业主比较被动,对装修方没有制约力,导致一些装饰公司不是有恃无恐草草对付装修问题,就是百般推脱。这也是造成装修投诉的一个重要根源。
另外,比较有争议的装修问题是,装修监理是装修公司自己人,业主都是门外汉,当出现一些有争议的装修质量问题后,监理到底能不能处在一个公平的角度处理问题,让业主产生很大质疑。
轻舟世纪装饰根据这种情况,在家装界率先引入了第三方监理平台,完美解决了这个棘手问题。第一,有国家持证监理师上门,分五次节点验收工程,按3·15标准严把质量关,如果验收不合格,业主可拒付工程款。第二,改进了付款方式,按照先装修后付款方式进行。材料进场支付20%工程款——隐蔽工程结束验收通过付20%工程款——瓦工验收通过付20%工程款——油工验收通过付20%工程款——完工后验收合格再付20%。这种分步验收、分阶段付款的方式使业主不仅没风险,质量更有保障,业主真正实现了放心装修的目的。轻舟世纪这种方式越来越受到装修业主的青睐,光是选择这种方式的业主上半年就有几百家了。
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