楚天都市报讯(记者 梁传松)8月27日,麻城女子小景(化名)叫网约车后,下车发现原来20元的车费竟变成了2022元,在拒绝支付后,小景称遭遇司机多次电话骚扰。楚天都市报记者28日联系到当事司机李师傅,他表示当时因光线太强,重复输了两次,才导致闹出乌龙事件。 扣费记录 据小景介绍,当日她要赶到麻城火车站,在11点40分左右,用手机网上预约了网约车,到达火车站后,她便急着下车取票,自行离开了。但随后被司机喊了回来,称其没付款。小景告诉司机说,她设置的是自动扣款,稍等一会就会到账,就再次离开。 投诉资料 等上了火车后才发现,打车软件显示其有一笔订单未支付,原来自动扣款并没有成功,但订单显示的金额却是2022元,她便拒绝了支付。随后司机便不停地给她打电话,对其进行骚扰。小景认为司机故意设置了天价的车费,导致其滴滴打车软件无法使用。 28日中午,记者联系上当事司机李师傅,今年58岁的李师傅告诉记者,她将小景送到车站后,在输入金额时,由于当时正是中午时间,光线很强,手机屏幕看不清楚,先输入了“20”,后来看到没显示,又输了一个“2”,手机还是没反应,他接着又输了一个“2”,结果出来了“2022”导致形成了车费2022元。事后他与小景打电话沟通,希望小景能将20元钱还给他,他就将订单取消,但小景却不听他解释,最后连电话都关机了。 小景介绍,她担心支付了车费而李师傅没取消订单,建议一起前往李师傅的公司当面处理。李师傅表示,小景支付了车费,他一定会取消了订单。目前两人计划今天下午前往公司处理。 |