开发商乱收费，防城港回复情况属实可举报

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  部分房地产开发商乱收费在商品房销售过程中额外收取水电安装开户费，引起了购房者的投诉。近日，有网友称自己购买的商品房出现了类似的问题。
    一位网友在地方领导留言板给中共防城港市委书记留言，听说政府有相关文件下来，水电开户费已包含在房价里面，但为什么有的楼盘还在收取水电开户费，如果收取了，为什么不肯退还给业主？
    网友称自己的爱人在防城港买了一套商品房，之前因为没有听说商品房的水电开户费是包含入房价的问题，所以在签订合同的时候，合同上有一条说明：自来水、生活用电、有线电视、电话、宽带等由买受人向运营商交纳入网费和使用费后，即由运营商负责开通使用。（并没有标注要交纳多少钱），即使这样，还是签订了购房合同。
    对此，防城港物价局回复道，近段时间，我市部分房地产开发企业存在违反国家有关规定，在商品房销售过程中额外收取水电安装开户费的行为，引起购房者投诉。若网友所反映的问题属实，可向市工商局、住建委、物价局举报。根据《价格违法行为举报规定》第四条，举报人举报价格违法行为，需要提供几个方面的内容：（一）被举报人的名称、地址；（二）被举报人违反价格法律、法规、规章或者规范性文件的事实及有关证据；（三）举报人要求答复的，应当提供联系方式。
    据悉，为规范我市房地产市场价格秩序，维护消费者权益，防城港市物价局、住房和城乡建设委员会联合下发了《关于停止收取并清退商品房价外收取水电安装开户费的通知》（防价字[2011]48号），要求各房地产开发企业认真进行自查自纠，凡房价外另加收水电安装开户费的，一律予以清退。
    近年来，防城港的房地产行业发展势头旺盛，一幢幢高楼拔地而起，近两年开发的新项目就达近200家。然而，在发展的同时，部分房地产开发企业为了盈利，在商品房销售过程中额外收取水电安装开户费，引起购房者的投诉。
    在此，小编建议，相关部门对开发商要加强监管力度，杜绝乱收费违法现象的产生，维护消费者的合法权益。同时，购房者在购房签订相关手续时，看清楚再签，以免自己的合法权益受到侵害。

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这个水电安装的费用，在签合同的时候钱已经上交了，现在应该如何向开发商要回这一部分水电安装费用？我的房是市公务员小区C组团的.